昨年の夏以降、当店のお客様ではない方から「解約したい」というお電話が店に入り始めました。
詳しくお聞きすると、
「《クロロコーヒーEX》を購入したものの、その後商品と請求書が継続的に送られてくる。
止めたくても連絡先が書かれていないので困っている。ネットで調べてここに電話した。」というものです。
弁理士に相談したところ、当店の「クロロ珈琲」の商標を侵害している可能性のある類似品であることがわかりました。
「クロロコーヒーEX」は当店のものとはパッケージが異なり、中身はインスタントコーヒーです。
クロロゲン酸が含まれているかの記載はないようです。
その都度、間違い電話であることを丁寧にお伝えしているのですが、
当店の「クロロ珈琲」の印象が悪くなるのではと懸念しています。
商標を取得し、クロロゲン酸が通常のコーヒーの21倍含まれており、
その成分検査の結果を開示しているのが当店の「クロロ珈琲」です。
そして「クロロ珈琲」はインスタントコーヒーでなくレギュラーコーヒーです。
ありがたいことに、お飲みになられたお客さまから調子が良いとご評価を沢山いただいております。
それゆえこのような商品が出てきたのかもしれません。非常に残念です。
「クロロ珈琲」2019年11月に私が開発し、3年間のブラッシュアップと検証期間を経て2022年に販売を開始しました。
「クロロコーヒーEX」は販売元が異なる他社製品ですのでお間違えの無いようご注意ください。